IT管理员都没有“老板思维”,何谈未来办公?

IT管理员都没有“老板思维”,何谈未来办公?

题图丨视觉中国

没有老板思维的IT管理员不是好的打工人。

IT管理员作为保障公司日常运营的关键角色,在很多时候往往面对着这种窘境——做得再好也没人夸,觉得是分内的事情,但是如果出现宕机、数据泄露等问题,往往又需要第一个出来领锅。

其实要破除这种尴尬也很简单,IT管理员如果具备老板思维,学会从处理各种IT琐事跳转到帮助公司解决IT运营效率乃至公司运营效率的更高维度去思考问题,让IT设备更好的为人服务,而不是人为IT设备疲于奔命,就能化被动为主动,成为公司顶梁柱。

而如今变换剧烈的办公场景,为那些格局打开的IT管理员提供了最好的表演舞台。

分散化、移动化 办公场景打破百年藩篱///

打工人再熟悉不过的办公场景正经历着百年未有的大变化。

无论是十九世纪末的泰勒式办公室,还是二战后在欧洲流行的Bürolandschaft或者美国风靡的格子间,抑或是20多年来由谷歌、Facebook等头部科技公司引领的开放社区式的办公空间,虽然经历了开放到封闭再到开放的循环变化,但是企业的办公空间始终是在一个相对统一集中的区域内。

IT管理员都没有“老板思维”,何谈未来办公?

随着头部企业的人员规模越来越大、业务范围越来越广,以及共享办公在初创企业中的流行,办公场景正在打破过去的空间藩篱,向分散化、移动化的趋势大步演变。

以跻身全球顶尖估值独角兽之一的某企业为例,其员工总数超过10万人,仅北京就有39个办公室,全国73个城市有210个办公点,全球26个国家更是有269个办公室,这些数字意味着公司的IT团队要支持分散在全球的数以10万计的各种接入设备以及至少数以百计的办公网络,IT管理的复杂性不言而喻。

2020年全球爆发疫情以后,分散办公、居家办公和移动办公的趋势进一步提速。苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook等科技巨头都很快推行了持续至今的居家办公政策。在今年五月份谷歌的内部邮件中,公司CEO预计未来谷歌约 60% 的员工会在办公室里一周工作几天, 20% 的员工将可转移到其他地点工作,而其余 20% 员工则可以申请永久在家工作。

据相关统计,2020年以来,远程办公的人数从3100万飙升到接近5亿,分散办公已经从未来展望迅速变为了很多人的日常现实。这对公司的IT管理能力提出了巨大的挑战——以往很多可以当面解决的问题,现在需要通过电话、视频等形式来远程处理,IT管理员必须改变以往的工作习惯,熟练掌握远程管理能力,才能保障公司的正常运行。

在分散办公之外,随着数字化办公的普及,针对企业的信息攻击也越发常见,而不再如同过往只是针对互联网公司、金融企业的特定威胁。前不久,美国最大燃油管道运营商科洛尼尔的公司系统遭到黑客攻击被迫关闭,在支付约价值500万美元的加密货币赎金以后才得以重新正常运营。

据Canalys的最新报告《网络安全的下一步》显示,2020年数据泄露呈现爆炸式增长,短短12个月内泄露的记录比过去15年的总和还多;报告的勒索软件攻击事件数量与2019年相比增长了60%,黑客锁定攻击对象的硬件设备后就会索要高额赎金。

据 Cybersecurity Ventures 预测,到 2021 年全球因网络安全事件导致的损失将高达 6 万亿美元。

分散办公和网络安全,成为考验企业IT管理能力的两块试金石,优秀的IT管理员必须具备主动出击的能力,才能在办公变革的浪潮中游刃有余。

跨越山海 优秀的IT经理总会主动出击///

这也是为什么,作为现代数字社会底层构建者之一,英特尔要从IT架构底层开始思考,如何帮助IT管理员跨越空间限制,更主动地管理越来越多样的接入设备,预防形形色色的安全问题,提高业务效率。

这种思考,带来了全新的产品。

全新的英特尔vPro平台,搭载第 11 代英特尔酷睿vPro处理器,在架构性能、强大的图形处理能力以及新一代连接性与响应能力方面取得了飞跃性进展,能够为 IT 和最终用户提供出色的体验,在业务安全、性能和远程可管理性方面树立了新标杆,为企业的增长和业务持续性奠定了可扩展的可靠基础。

首先在远程可管理性方面,英特尔vPro平台独有的主动管理技术能给企业提供远程可管理性无线解决方案,简单来说就是哪怕机器不启动,只要连接着电源和网络,IT管理员即使身处异地也可以对设备进行远程检测和修复。

这被称为带外管理模式,需要选择英特尔酷睿i5、i7 处理器或英特尔至强处理器,并搭配适当的芯片组、网卡和固件,激活主动管理技术以后方可实现。

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相比之下,仅支持带内管理模式的机器在发生故障时,IT管理员必须赶往现场进行检测修复,并且修复时机器也需处在运行状态,费工又费时。

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在带外管理模式的支持下,英特尔主动管理技术还可以帮助IT经理自定义设备的开关机时间,灵活执行维护任务和更新应用补丁,提前解决企业IT设备可能出现的问题,带来everything under control的从容不迫。

除了PC以外,具备主动管理技术的英特尔vPro平台还支持笔记本电脑、数字标牌、物联网设备等多种数字设备,提升整个IT系统的远程可管理性,满足智能制造、医疗、教育等行业特定场景下的强需求。芯片工厂和医院有很多设备运行在无菌无尘的严苛环境里,采用英特尔vPro平台以后就可以利用主动管理技术对设备进行远程维护,不影响正常的生产和诊疗,从而提高运营效率。

远程管理篇

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其次在安全性方面,英特尔vPro平台的硬件盾(Hardware Shield)可以提供硬件级的安全保护。

Hardware Shield具备英特尔控制流强制技术和威胁检测技术。控制流强制技术针对多种类型的攻击提供基于硬件的保护,可防御基于内存安全的攻击和越发常见的控制流劫持攻击等,相比纯软件解决方案安全性更高。高级威胁检测提供了先进的基于芯片的 AI 威胁检测功能,用于阻止勒索软件和加密货币挖矿攻击,同时不会影响性能。

同时在操作系统之下,英特尔在 BIOS 中锁定内存以抵御固件攻击,并在硬件层面执行安全启动。

对于金融行业来说,英特尔vPro平台的高级威胁检测技术可以帮助他们有效地预测到潜在的攻击,主动及时为系统更新最新的安全补丁,尽可能降低运营风险。

电脑安全篇

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在性能方面,全新的英特尔vPro平台整合了强大的英特尔锐炬Xe 显卡、雷电4技术、Wi-Fi 6/6E (Gig+) 和AI算力,提供更强的视频、显示、网络连接能力,为视频创作、协作办公、视频会议等应用提升效率。

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最后在稳定性方面,英特尔vPro平台提供行业平台验证,确保所有用户均可获得出色的设备稳定性和可靠性,并可在至少 15 个月内或直到下一代产品面世之前做到硬件零更换。英特尔与 OEM 合作伙伴开展合作对所构建的设备进行认证,确保为 IT 和最终用户提供真正商用级的稳定性和可靠性。

PC重回工作与生活中心 保持更新收益明显///

在2020年疫情爆发、分散办公还属于特定人群的需求之前,PC在日常的工作和生活中的重要性一直在降低,手机、平板等移动设备占用了更多的时间,反映在市场就是PC销量连年停滞不前。

但是疫情带来的分散办公的迅速普及,让PC重回工作与生活的中心,人们在各种场景下都越来越多地借助PC完成工作和娱乐。

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PC市场也迎来了多年未见的销量增长。根据国际数据公司(IDC)的报告显示,2020年全年, 全球PC市场出货量超3亿台,同比增长13.1%,仅次于2010的13.7%,创下近十年的新高。

据Forrester对北美、欧洲、中东和非洲地区以及日本的 635 位 IT 决策者的调研结果,领先的企业已开始意识到,投资于 PC 更新和 PC 管理更新是一条捷径,不仅能够提升员工满意度,还能减少安全漏洞。

在高度复杂的知识工作中,前 1% 最高绩效者的效率比一般绩效者的效率高 127%,比 1% 最低绩效者高 47 倍。高绩效的关键在于能够自我调节注意力,并保持专注于手头的任务。86% 的信息技术决策者表示,PC 更新是员工效率的重要推动力,速度快捷、性能更高的 PC 能帮助员工更有效率、更有成效地工作。

至关重要的是,老板们也明白这一点:85% 的信息技术决策者表示,他们的老板也完全相信更新 PC的价值。

作为2006年就已经推出的商用PC解决方案,英特尔vPro平台已部署在全球超过200万+系统和超2亿台PC设备中,成为助力企业提升业绩效率的重要帮手,也是优秀IT管理员应对未来挑战的不二之选。

特别策划///Intelx虎嗅

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